Comment gérer les détails de votre compte dans le Portail des membres
Avant de commencer
- Ouvrez une session dans le Portail des membres de la SOCAN
- Soyez prêt·e à réviser et/ou mettre à jour vos renseignements de contact, d’adresse ou bancaires
Les modifications doivent être soumises pour entrer en vigueur
ÉTAPE 1 — ACCÉDER AUX DÉTAILS DU COMPTE
- À partir de la page d’accueil, repérez Mon compte en haut du portail
- Sélectionnez Détails du compte
ÉTAPE 2 — METTRE À JOUR LES RENSEIGNEMENTS DU COMPTE
- Dans la section Détails du compte, révisez et mettez à jour :
- Nom du compte
- Adresse courriel
- Numéro de téléphone
- Sélectionnez votre langue de préférence (anglais ou français)
ÉTAPE 3 — METTRE À JOUR LES ADRESSES
- Choisissez le type d’adresse à mettre à jour :
- Adresse de paiement
- Adresse résidentielle
- Adresse professionnelle
- Cliquez sur Créer à côté de la section d’adresse appropriée
ÉTAPE 4 — ENREGISTRER LES MODIFICATIONS D’ADRESSE
- Remplissez tous les champs obligatoires (*)
- Cliquez sur Soumettre
ÉTAPE 5 — MODIFIER UNE ADRESSE EXISTANTE
- Pour mettre à jour une adresse existante, cliquez sur Modifier à droite de la section concernée
- Apportez vos changements, puis cliquez sur Soumettre
ÉTAPE 6 — METTRE À JOUR LES RENSEIGNEMENTS BANCAIRES
- Faites défiler jusqu’à la section Renseignements bancaires
- Cliquez sur Modifier à droite
ÉTAPE 7 — ENREGISTRER LES RENSEIGNEMENTS BANCAIRES
- Remplissez tous les champs obligatoires (*)
- Révisez attentivement vos renseignements
- Cliquez sur Envoyer au bas de la page
QUE SE PASSE-T-IL ENSUITE ?
Une fois soumises, vos informations mises à jour seront enregistrées dans votre compte.
Les changements aux renseignements bancaires ou aux adresses peuvent prendre un certain temps avant d’être traités.
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Comment soumettre une demande (cas) dans le Portail des membres
Écrivez-nous à : members@socan.com ou appelez l’équipe des adhésions au 1-866-307-6226.