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Saúde | Amil | Quais são as regras para upgrade e downgrade?


Nesse card te explicamos as regras de upgrade e downgrade da Amil!


Como funciona o Upgrade?

  • Quando pode ser solicitado?
    PME, PME+: Precisa ser solicitado ao gestor responsável pela conta para avaliação;
    EMP:
    A qualquer momento para uma categoria acima que já conste na apólice do cliente desde que o beneficiário tenha sido promovido! Se não, apenas no aniversário da apólice ou por pedido de exceção fora desse período, solicitando ao gestor de contas responsável pelo cliente.

  • Há carência? 🟢 Sim, apenas para novos serviços, acomodação ou prestadores presentes no novo plano! Em solicitações realizadas no aniversário da apólice, é possível negociar isenção de carências com o nosso contato de pós vendas da Amil.

Como funciona o Downgrade?

  • Quando pode ser solicitado?
    PME, PME+:
    Precisa ser solicitado ao gestor responsável pela conta para avaliação;
    EMP:
    Precisa ser solicitado ao gestor responsável pela conta para avaliação. No aniversário da apólice devemos negociar isso com o nosso contato de pós vendas da Amil.

  • Há carência? 🔴 Não, desde que o beneficiário já tenha cumprido os períodos de carências devidos durante o processo de inclusão.


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Fonte: E-mail da Amil

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